قوانین و مقررات رزرو نوبت و ارائه خدمات درمانگاه شبانهروزی سلام
۱. رزرو نوبت
رزرو نوبت از طریق وبسایت تنها پس از تکمیل اطلاعات و پرداخت هزینه (در صورت نیاز) نهایی میشود.
زمان و نوع خدمت انتخابی توسط کاربر در سامانه ثبت شده و پیام تأیید نوبت از طریق پیامک یا واتساپ اطلاعرسانی میگردد.
در صورت تغییر در زمان حضور پزشک یا خدمات، از طریق تماس تلفنی یا پیامک به اطلاع مراجعهکننده خواهد رسید.
۲. انصراف و بازگشت وجه
در صورت انصراف تا ۲۴ ساعت قبل از زمان تعیینشده، کل مبلغ پرداختی به همان شماره حساب پرداختکننده عودت داده میشود.
در صورت انصراف کمتر از ۲۴ ساعت مانده به نوبت یا عدم حضور در زمان مقرر، مبلغ پرداختی قابل استرداد نیست.
در صورتی که به دلایل فنی یا لغو از سوی درمانگاه خدمت ارائه نشود، کل مبلغ پرداختی بازگردانده میشود.
۳. زمانبندی ارائه خدمت
کلیه خدمات در بازههای زمانی درجشده در سایت و بر اساس حضور پزشک یا مسئول فنی انجام میپذیرد.
ممکن است در موارد خاص (مانند شرایط اضطراری، قطعی برق، تأخیر پزشک) زمانبندی خدمات تغییر یابد که در این صورت، کاربر از طریق تماس یا پیامک مطلع خواهد شد.
۴. مسئولیتها
مسئولیت صحت اطلاعات ثبتشده در هنگام رزرو بر عهده کاربر است.
درمانگاه سلام متعهد است کلیه خدمات ثبتشده را با رعایت اصول حرفهای و استانداردهای وزارت بهداشت ارائه نماید.
کاربران موظفاند در زمان مقرر در محل درمانگاه حضور یابند و کارت شناسایی معتبر به همراه داشته باشند.
هرگونه بازنشر اطلاعات، تصاویر یا محتوای سایت بدون مجوز رسمی درمانگاه غیرمجاز است.
۵. ارتباط با ما
در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند رزرو، پرداخت یا دریافت خدمات، کاربران میتوانند از طریق شماره تماس درمانگاه یا بخش پشتیبانی سایت موضوع را پیگیری نمایند.